TERMS & CONDITIONS
Effective Date / Fecha de entrada en vigor
15/05/2025
Company / Empresa
Louise Maxwell
Location / Ubicación
Ibiza, Spain / España
Email / Correo electrónico
VAT/IVA
​[Insert if applicable]
Introduction / Introducción
By using this website or booking any service through Louise Maxwell (“we”, “our”, “us”), you agree to the following terms and conditions.
Al utilizar este sitio web o reservar cualquier servicio a través de Louise Maxwell (“nosotros”), usted acepta los siguientes términos y condiciones.
Our Services / Nuestros Servicios
Louise Maxwell is a Spain-based company representing a collective of professional, independent freelancers offering hair, makeup, beauty, wellness, fitness, and creative styling services.
Louise Maxwell es una empresa con sede en España que representa a un colectivo de profesionales autónomos que ofrecen servicios de peluquería, maquillaje, belleza, bienestar, fitness y estilismo creativo.
Freelance Collaboration / Colaboración Freelance
Our collective operates on a freelance basis. The contract for the service is between you (the client) and the individual freelancer, unless the service is personally delivered by Louise Maxwell.
Nuestro colectivo funciona de forma autónoma. El contrato del servicio es entre usted (el cliente) y el profesional correspondiente, salvo que el servicio sea realizado directamente por Louise Maxwell.
Bookings & Payment / Reservas y Pagos
- All bookings must be confirmed in writing or via our website/social media.
- Todos los servicios deben confirmarse por escrito o mediante nuestra web/redes sociales.
- Full or part payment may be required in advance to confirm a booking.
- Se podrá requerir el pago total o parcial por adelantado para confirmar una reserva.
- All prices include 21% IVA where applicable.
- Todos los precios incluyen el 21% de IVA cuando sea aplicable.
- Accepted methods: bank transfer, card, cash, or approved apps.
- Métodos aceptados: transferencia, tarjeta, efectivo o apps autorizadas.
Cancellation Policy / Política de Cancelación
- +48 hrs notice: No charge.
- +48 hrs de antelación: Sin cargo.
- Less than 48 hrs: 50% cancellation fee.
- Menos de 48 hrs: Se aplicará una tarifa de cancelación del 50%.
- Less than 24 hrs / no-show: 100% fee.
- Menos de 24 hrs o no presentarse: Se cobrará el 100%.
Rescheduling / Cambios de Cita
We do our best to accommodate changes. Same-day changes may incur a fee or depend on availability.
Hacemos lo posible por adaptarnos a cambios. Los cambios en el mismo día pueden tener un coste o depender de la disponibilidad.
Client Responsibility / Responsabilidad del Cliente
Clients must disclose any medical conditions or allergies before the service.
El cliente debe informar de cualquier condición médica o alergia antes del servicio.
We are not liable for any reactions, accidents or losses unless the service is provided directly by Louise Maxwell.
No nos responsabilizamos de reacciones, accidentes o pérdidas, salvo que el servicio sea realizado directamente por Louise Maxwell.
Gift Cards & Offers / Tarjetas Regalo y Promociones
- Valid for 12 months unless stated otherwise.
- Válidas durante 12 meses salvo que se indique lo contrario.
- Cannot be exchanged for cash or used after expiry.
- No pueden canjearse por dinero ni utilizarse tras su vencimiento.
Privacy / Privacidad
We respect your privacy and comply with GDPR. Please see our [Privacy Policy].
Respetamos su privacidad y cumplimos con el RGPD. Consulte nuestra [Política de Privacidad].
Intellectual Property / Propiedad Intelectual
All text, logos, branding, and imagery are the property of Louise Maxwell and may not be used without permission.
Todo el contenido, logotipos, marca e imágenes son propiedad de Louise Maxwell y no pueden utilizarse sin autorización.
Governing Law / Legislación Aplicable
These terms are governed by Spanish law. Any disputes shall be handled by the courts of Ibiza.
Estos términos se rigen por la ley española. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales de Ibiza.
Updates / Actualizaciones
We may update these terms at any time. Continued use of our website or services implies acceptance of these changes.
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de nuestro sitio web o servicios implica la aceptación de dichos cambios.
Closing Statement / Cierre
Thank you for choosing Louise Maxwell. We are proud to offer personalised, professional care that reflects beauty, authenticity, and wellbeing.
Gracias por confiar en Louise Maxwell. Nos enorgullece ofrecer un cuidado personalizado y profesional que refleja belleza, autenticidad y bienestar.